出处
《经济研究参考》
北大核心
2010年第58期18-20,共3页
Review of Economic Research
-
1谢献春.基于CRM的物业管理企业服务战略分析[J].江西社会科学,2006,26(5):194-196. 被引量:2
-
2李坤.新电力体制改革下以客户为中心理念的流程再造[J].华东科技(学术版),2016,0(10):231-231. 被引量:1
-
3张云婷.基于内部控制与风险管理的流程设计与再造[J].经营管理者,2011(5X):164-164.
-
4赵京,徐少同.知识地图的关键技术与典型应用[J].情报理论与实践,2012,35(12):101-105. 被引量:19
-
5胡杨,胡蓓,许世政.面向顾客的流程管理及其应用研究——以医疗服务为例[J].经济师,2007(5):216-217. 被引量:10
;