福州市开通医保政策咨询热线电话

近年来，随着福州市参保人数不断增加，通过电话取得“一站式”24小时服务的参保人员也急剧上升，中心原有的咨询电话已难以满足参保人员的需求。本着“参保人的需求就是我们的工作动力”的理念出发，福州市医保中心利用争创“市级十佳办事窗口”活动契机，对咨询电话进行了“升级换代“，建立了语音呼叫中心系统。