正确认识和应对师生冲突现象

初中教师要正确认识师生冲突现象，掌握其主要特点，用一种开放、灵活的心态，针对不同的情形，扮演不同的角色，并合理有效地利用沟通技巧解决师生冲突，促进师生的共同发展。