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影响企业全面质量管理效果的主要因素

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摘要 以1973年北京内燃机总厂在日本小松制作所帮助下推行全面质量管理(TQM)为标志,我国企业逐步全面普及TQM至今已有二十年了。回顾二十年的历程,我们做了大量的工作,取得一定的成绩,产品质量总体水平有所提高,但也存在不少问题。根据产品质量国家监督抽查公报公布的数据,
作者 王凯
出处 《中国质量》 1999年第5期20-21,共2页 China Quality
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