被误读的管理体系认证

面对在"认证复评"末次会议上外审老师的总结发言,Bruce总经理看了一眼坐在旁边的总部品质管理专员Frank,两人相视一笑。对于Bruce来讲,继续保持认证的有效性是项目部今年需要完成的硬指标,这一笑更多的是通过整合三体系复评带来的喜悦。而对于Frank来讲,虽然外审复评顺利通过,而且认证公司所开具的整改项也完全控制在自己的可控范围之内,但他的感受却是更多的烦恼与无奈。