急诊科护士沟通能力及其影响因素的研究

目的了解急诊科护士护患沟通能力及其影响因素,为急诊科护士有效沟通和干预提供理论支持。方法采用一般情况调查表和护患沟通能力评价量表,对本地3所医院的62名急诊科护士进行问卷调查。结果急诊科护士护患沟通能力得分与护士的年龄、职称、工作年限、与同事的关系、同事对自己的评价以及性格类型等因素呈正相关(P<0.05)。结论医院管理者应该注重急诊科护士沟通能力的培养。