关于民航高端旅客服务的探讨

高端客户和高端产品历来是商家必争之地,谁在其经营的领域之内得到高端客户的认可与选择,谁就取得该领域的制高权,将顺势成为该领域顶尖的企业。如在皮具箱包类领域,世人公认的法国专产高级奢华用品的Moet Hennessy Louis Vuitton集团，客户对它持有的“LV”品牌、产品的认可与选择，成就了它在高端皮具箱包市场取得的领导地位。