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上海抱团维权

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摘要 “如果我晚上不睡觉绕着宾馆转圈,所有人都会认为我有病;如果十个人一起转圈,大家可能会猜测发生什么事了;如果变成100人,那么民警都会出动干预。这叫什么?这叫关注度!在我们身处的售后服务困局中,只有团结才能扭转局面!”
作者 陈亚慧
出处 《中国医院院长》 2010年第8期43-46,共4页 China Hospital CEO
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