护患沟通障碍解析

目的探讨护患沟通在护理工作中的实施,解决护患纠纷,促进护患和谐,提高护理工作。方法采取随机抽样,将患者分成两组,在就医期间发生的护患纠分例数以及相关因素进行统计学处理。结果两组护患纠纷发生率存在明显差异（P〈0.001）,除试验组2例为病区管理不当、对照组1例为责任心不强外,其余因护患沟通障碍所致,占82.6%。结论护患沟通障碍是引发护患纠纷的首要因素,护理人员应不断提高自身素质,掌握沟通技能,加强护患沟通,解除沟通障碍以有效防范护患纠纷的发生。