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医疗设备售后服务管理与评价方法探讨 被引量:13

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摘要 随着医疗设备科学技术的发展,医院的医疗水平得到了稳步的提升。先进医疗设备的广泛应用,给医院和患者带来福利的同时,运行故障的问题也随之产生。因此完善医疗设备的售后服务显得十分重要。本文通过分析口腔医疗设备售后服务的管理,提出了建立口腔医疗设备售后服务的最优化模式,为进一步的服务流程优化提供依据。通过探讨如何开展售后服务满意度评估,以期确保口腔医疗设备能够高效、安全、可靠的运行。
作者 张礼群
机构地区 厦门市口腔医院
出处 《医学信息》 2010年第22期4385-4386,共2页 Journal of Medical Information
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参考文献3

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