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浅谈财产保险服务管理 被引量:1

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摘要 财产保险的服务水平一直是保险业界关注的重点问题,如何提高我国财产保险服务的水平,本文经过探讨之后得出结论,即通过提高内部员工满意度和提升顾客满意度两方面来提高保险的服务水平。
作者 张淑华
出处 《网络与信息》 2010年第11期41-41,共1页 Network & Information
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