一朵花也代表春天

曾看到过这样一个故事,印象十分深刻。香港著名演员张曼玉,在一部电影中扮演一位保险业务员,专门负责推销儿童保险业务。好不容易见到目标客户后,对方却只给了她一枚硬币,说是给她回家的路费。张曼玉十分生气。就在她扭头要走的那一瞬间,看到客户的办公室里挂了一张和客户十分相像的小孩画像,于是她对着画像深鞠一躬,说:"对不起,我帮不了你了。"客户大惊,急忙为孩子上了一份保险,于是头一单生意就这样谈成了。因为这个客户最爱的是他的儿子,所以他才把儿子的画像挂在办公室里,张曼玉正是抓住了这一点,才让自己的第一笔业务顺利完成。多么微小的一个细节呀,却在关键时刻起到了四两拨千斤的作用。