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真心完善服务细节热情传递世博精彩——2007～2009上海市劳动模范郑琦

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摘要 2007～2009年度上海市劳动模范、现任上海南站长途客运有限公司客运站检票A组组长郑琦，始终遵循她的服务格言：“我微笑。你温馨；我清洁，你舒适；我周到，你放心；我迅速，你方便”。世博期间，长途南站的客流量激增，面对繁忙的工作，

作者石薇薇

出处《上海地方交通》 2010年第9期10-10,共1页

关键词劳动模范上海市服务传递长途客运上海南站客运站客流量

分类号 U492.4 [交通运输工程—交通运输规划与管理]

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上海地方交通

2010年第9期

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