摘要
为了积极应对2008年下半年爆发的金融危机,杭州作为著名的旅游城市,最早在全国范围内试发了旅游消费券。本文运用问卷调查采集到的数据,了解到来杭游客的基本信息和游客对杭州旅游消费券的了解程度及了解途径和使用情况。并且对人均消费与可支配收入、旅游时间和旅游消费券价值进行交叉分析,而且与金融危机下其它城市的旅游业进行比较,了解旅游消费券的发放对杭州旅游业的影响。同时根据问卷调查得到的数据分析旅游消费券的不足之处,通过调查过程中的随机访谈和人物访谈,了解人们对旅游消费券的看法和意见,并提出可行性建议。