转型期社会矛盾纠纷多元化解决机制研究——以浙江“枫桥经验”为视点

当前我国社会矛盾纠纷呈现多元化趋势,面对纷繁复杂的纠纷解决需求和纠纷处理机制的缺失,以及司法资源的相对有限,一些国家进行了诸多有益的探索,涌现出许多创新机制,其中较具代表性的有ADR,即"替代性纠纷解决方式"。从历史与现实情况看,"枫桥经验"对多元化矛盾的化解更具实效性,更有推广价值。运用"枫桥经验"化解社会多元化矛盾在诸暨的成功实践给我们许多重要启示:必须脚踏实地,大力发展地方经济,夯实物质基础;必须重视文化的影响作用;必须践行尊重群众、服务群众的思想;必须抓早抓小,认真扎实;必须怀着善心,备着耐心,认真细心,以真情感动人心。