如何提高内部沟通的有效性

组织在建立、实施质量管理体系时，对内部沟通提出了要求，说明内部沟通对于提高组织质量管理体系的有效性和效率具有重要意义。笔者结合自己多年来从事企业管理、培训和审核工作的体会，谈谈如何提高沟通的有效性。