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服务型政府和市民服务中心
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摘要
一、市民服务理论概述 高速科技发展导致买方市场,形成顾客至上的政群关系,需要政府针对居民生活对信息和救助的基本需求,以及就业不足和消费能力不足的问题,建立开放式的公共服务系统。人类进入公共服务时代,人民需要具有宏观调控、市场监督、社会建设和公共服务能力的政府。
作者
杨燕绥
胡乃军
机构地区
清华大学公共管理学院
出处
《中国民政》
2010年第11期21-26,共6页
China Civil Affairs
关键词
服务型政府
服务中心
市民
公共服务系统
公共服务能力
服务理论
买方市场
科技发展
分类号
D630 [政治法律—中外政治制度]
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中国民政
2010年 第11期
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