应用6sigma理论评价急诊生化项目性能

目的运用6σ理论评价急诊生化项目性能,查找性能不佳原因,指导质量持续改进。方法收集连续6个月室内质控数据及室间质评数据,计算σ值,对于检验性能低于5σ的项目计算质量目标指数(QGI),查找性能不佳的主要原因,有针对性地进行质量改进。结果在18个检验项目中,8个项目分析性能大于6σ,2项<6σ但>5σ,8个<5σ的项目中,6个项目需要优先改进精密度、2个项目需改进准确度。结论 6σ质量管理为临床实验室的检验项目性能评价提供了客观的衡量标准,能有效地指导质量持续改进。