企业隐性知识显性化过程与机制研究

A Study on Process and Mechanism of Making Enterprise Tacit Knowledge Explicit

从隐性知识显性化的模型、方法、策略、技术四个方面对国内学者针对企业隐性知识显性化方面开展的研究进行了梳理与分析。然后,从隐性知识显性化的根源——隐性信息出发,提出了隐性知识显性化过程——信息可视化、信息扩展化、知识显性化。最后,从企业经营主要涉及三大系统——ERP、SCM、CRM角度出发,提出企业隐性知识显性化机制,指出了下一步的研究方向。