新医改方案下公立医院门诊药房安全质量管理的探讨

公立医院门诊药房是医院的重要“窗口”单位，药房管理是医院管理及其重要的内容，加强内涵建设，建立“以人为本”的新型管理模式，建立协调有序的服务体系，制订严格的科学门诊药房规章制度，改善服务模式，严格操作规程，以“患者为中心”狠抓门诊药服务质量，创造全新的服务理念，为患者提供安全、优质、多层次服务。