人性化护理在颜面烧伤患者中的应用

目的探讨人性化护理优质举措,提高烧伤患者住院满意度。方法选择2008年1月～2009年12月住院的烧伤患者,通过加强护患沟通,改善住院环境,转变护理人员服务理念,实施人性化护理模式。结果住院患者在住院期间的满意度均为98%以上。结论重视人性化护理,提高护理质量,可以有效提高患者住院的满意度。