管理的12个问题(十八)

案例 丽思卡尔顿酒店 概况 丽思卡尔顿酒店公司（Ritz-Carlton Hotel Company）隶属于酒店业巨头万豪国际集团（位于马里兰州贝塞斯达），是世界知名的高端酒店品牌，从1983年购买波士顿丽思卡尔顿酒店及丽思卡尔顿名称的冠名权开始，已经从最初的一家酒店成长为在全球拥有94家酒店的大企业。