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拒绝“6小件”不是个好办法

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摘要禁止使用＂6小件＂是牺牲酒店服务品质,同时也降低了旅客出行的舒适度。

作者兰进

出处《中国质量万里行》 2010年第11期37-37,共1页

关键词酒店服务品质服务态度服务员

分类号 F719.2 [经济管理—产业经济]

引文网络
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中国质量万里行

2010年第11期

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