构建高校和谐图书馆——建立馆员与读者良好关系

图书馆的和谐包括人、物、景等的和谐,而在这几个要素中,物、景皆由于人的存在而发生关系和发挥作用,人处于主导的地位。因此,人的和谐是关键,人的和谐与否决定了图书馆的和谐与否。由于服务是图书馆的核心和灵魂工作,满足读者需求,是图书馆服务的根本出发点和归宿,所以图书馆员与读者的关系,是各种关系之中的重中之重,它关乎图书馆的和谐与否。