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门诊提倡规范化护理服务
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摘要
门诊是医院面向社会的重要窗口,是医院工作的第一线,患者流动量最大,陪护家属最多,护士与患者及家属之间常发生护理纠纷。因此我院树立规范化服务“一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人,服务没有起点,满意没有终点”对患者及家属提供优质的服务,使每位患者一到门诊就能得到及时的诊断和治疗。
作者
张利珍
机构地区
解放军第二五三医院烧伤整形科
出处
《医学信息(中旬刊)》
2010年第12期3675-3675,共1页
Medical Information Operations Sciences Fascicule
关键词
门诊
规范化服务
护理
分类号
R471 [医药卫生—护理学]
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医学信息(中旬刊)
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