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客户常见的三种心理及应对之策
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摘要
正确分析客户的心理状态,并予以化解和处理,是销售成交非常重要的策略和方法。客户常见的心理状态主要有三大类:逆反心理、羊群心理、表现心理。
作者
左华
出处
《广告主》
2010年第12期8-8,共1页
Advertiser
关键词
心理状态
应对之策
客户
逆反心理
成交
销售
分类号
F713.32 [经济管理—产业经济]
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