质量的情感成份

质量好的产品总能赢得用户，构筑一个稳固（扩展）的用户阶层、这除了这种产品质量过硬（合乎标准要求）之外，其质量中所包含的情感成份也是十分重要的内容。质量的情感成份是指能在用户中产生强烈的认同、接受并极力去追求的因素。这些因素存在（或相伴）于产品质量之中...