建设“两个体系”必须把握用户需求

To construct the "Two Systems" must grasp users' demands

建设"两个体系"是档案部门在贯彻以人为本的科学发展观大背景下提出的重要命题。作者认为,转变思路,以用户需求为导向,建设"两个体系"将不失为良策之一。文章首先分析了"两个体系"建设引入用户需求的必要性,在此基础上,论述了科学了解用户需求的途径与方法,最后分析了档案用户需求的发展趋势,提出建设"两个体系"的重点。