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医务社工助跑医院人文服务 被引量:1

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摘要 医学人文服务体系的内涵建设包括全程服务、差异化服务、客户关系管理和服务补救等四个主要方面,医务社会工作就是差异化服务的主要形式。所谓医务社会工作,是指综合医院和诊所、儿童医院和诊所、慢性病医院,以及医学康复机构中社会工作的实施。
作者 孟馥 张一奇
出处 《中国卫生》 2010年第12期42-43,共2页 China Health
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