打完热线后请对客服说声“谢谢”

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摘要几乎所有没有在电信运营商干过客服工作的中国老百姓都说,在运营商工作多好啊,工资待遇都很好。其实这是表面,谁又知道工作后面的艰辛。每天,我们就像是机器一样运转。从上班开始就要不停地接电话,不停地说：＂您好,请问有什么可以帮您。＂每个小时我们只有2分25秒的休息时间,这包括喝水、去厕所。我们平均每天的工作时间是8小时,

作者王茹林

出处《IT时代周刊》 2010年第22期71-71,共1页 IT Time Weekly

关键词电信运营商热线工资待遇休息时间工作时间小时电话

分类号 TN915.07 [电子电信—通信与信息系统]

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