供电企业信访工作特点成因及对策

随着社会主义市场经济的进一步发展和电力体制改革的深化，电力企业尤其是供电企业这一涉及到千家万户，关系到地方经济发展和社会稳定的公用事业，在向市场化探索的蹒跚步履中，正遭受着来自内外的冲击，而信访窗口正是这一反映的集中体现。越来越多、越来越复杂的信访表明，处于社会变更和行业改革时期的电力供应企业，已到了一个需以全新的视野和更准确的定位来研究和处理信访工作的时候了。