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浅议顾客价值管理

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摘要 在分析和综述相关研究文献的基础上,本文简要探讨了顾客价值的产生背景、主要观点和对现代企业管理的意义。
作者 谢福斌
出处 《中国电子商务》 2010年第11期268-268,共1页 E-commerce in China
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