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重点客户电路调度系统的建设与应用

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摘要 1引言电信运营商的快速客户响应，是确保客户满意的关键。客户响应工作负责协调运营商的运维、建设等资源，在售前、售中、售后环节为业务部门提供网络技术支撑，重点提供售前解决方案技术支持、网络资源核查、业务开通协调、重点通信保障等服务。要实现快速客户响应，必须规范客户响应流程,

作者任金芳孟凡伟

机构地区中国联通淄博市分公司

出处《山东通信技术》 2010年第4期38-39,43,共3页 Shandong Communication Technology

关键词重点客户调度系统电信运营商应用电路网络资源客户满意技术支撑

分类号 TN915.07 [电子电信—通信与信息系统]

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山东通信技术

2010年第4期

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