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缩短营业厅业务受理时长 减少客户排队等候时间
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摘要
青岛城阳区移动分公司明阳路营业厅通过专项整治,有效缩短了业务受理平均等候时长,较好解决了客户排队等候时间过长的服务短板,客户满意度提升明显。
作者
况宝云
吕静波
邵彬
机构地区
中国移动山东公司青岛城阳区分公司
出处
《山东通信技术》
2010年第4期40-43,共4页
Shandong Communication Technology
关键词
营业厅
业务受理
等候时长
分类号
O412.1 [理学—理论物理]
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山东通信技术
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