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以病人为中心塑造良好的医院形象

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摘要为研究医院形象对门诊患者就医行为的影响，提高患者对医院的满意率，作者于１９９７年９月～１１月对到我院就医的１１４２名门诊病人的就医行为进行了调查。由具有行为能力的病人或病人家属填写调查表。调查对象都是与我院无医疗合同的地方病人，约占同期门诊病人总数的...

作者韩守林李金海

机构地区兰州军区兰州总医院

出处《西北国防医学杂志》 CAS 1999年第1期76-77,共2页 Medical Journal of National Defending Forces in Northwest China

关键词医院管理医院形象医疗服务

分类号 R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]

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西北国防医学杂志

1999年第1期

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