体态语言在护士导医过程中的作用

随着护理礼仪在护理工作中的推广,护理礼仪内容的逐步完善,护理礼仪的内涵也在不断拓展,体态语言作为护理学的一门必修课已经被各大医疗机构列入培训课程。体态语言是一种通过面部表情、身体动作和姿态等传达情感的无声语言,善于运用无声的体态语言,能使护士与体检人员之间的沟通达到"此时无声胜有声"的效果。它可以强化口头语言表达的效果,如果导医护士在工作中合理、适时地运用体态语言,对于正确表达意向指引、解决医患矛盾、提高服务质量都可收到事半功倍的效果。