离退休干部医疗服务满意度调查研究
Investigation of satisfactory degree of retired cadres about medical services
出处
《西南国防医药》
CAS
2010年第12期1389-1391,共3页
Medical Journal of National Defending Forces in Southwest China
参考文献8
-
1杨少文,邓伟,王萍.关于医疗服务行业顾客价值的构成研究[J].商业时代,2008(24):31-32. 被引量:4
-
2杨辉,Shane Thomas,张拓红,刘峰.维多利亚州住院病人满意度监测的方法学[J].中国卫生质量管理,2006,13(4):14-18. 被引量:52
-
3曾五一,黄炳艺.调查问卷的可信度和有效度分析[J].统计与信息论坛,2005,20(6):11-15. 被引量:357
-
4曹志辉,郑贺英,陆广春.浅谈顾客忠诚度在医院管理中的应用[J].中华医院管理杂志,2004,20(3):169-170. 被引量:136
-
5刘研,仇向洋.顾客价值理论综述[J].现代管理科学,2005(5):82-84. 被引量:40
-
6赖伟.缩短平均住院日技术路径概述[J].现代医院管理,2009,7(5):27-30. 被引量:4
-
7张波,闫双银,苍盛.病人服务满意度调查的实践和体会[J].中国医药导报,2007,4(05S):121-122. 被引量:9
-
8韩培华,刘安琪,李伦兰,何水红,任春霞.住院病人满意度影响因素调查研究[J].中国护理管理,2009,9(10):37-40. 被引量:47
二级参考文献43
-
1尹健,姜希连.医患关系现状分析与应对策略[J].中国医药导报,2006,3(13):92-93. 被引量:16
-
2赵萍.我院病人平均住院日缩短与低院内感染率的互动关系[J].东南国防医药,2003,5(6):445-447. 被引量:5
-
3莫炎宏,刘杏,刘巧明.加强医院内涵建设 缩短平均住院日[J].卫生软科学,1997,11(6):33-35. 被引量:4
-
4何家珍,叶蜀玉,刘剔蔓,裴福兴.提高医技检测效率 缩短平均住院日[J].中国卫生事业管理,1995,11(6):303-304. 被引量:4
-
5李伟强,杨舟.病人满意度调查及分析[J].人民军医,2005,48(9):552-553. 被引量:69
-
6叶炯贤,刘颜,王永剑,王琦林,王琦,丁小容,卢祖洵.以缩短平均住院日为核心 提高医疗绩效[J].中国医院管理,2005,25(10):20-21. 被引量:19
-
7叶勇.缩短平均住院日—提高医疗质量和服务的重要途径[J].中国病案,2006,7(1):39-41. 被引量:15
-
8汪薇,任继平.用秩和检验对平均住院日进行分析[J].数理医药学杂志,2006,19(3):284-286. 被引量:1
-
9冯志英,王建荣,张黎明,马燕兰,魏畅.病人满意度研究现状[J].护理研究(中旬版),2006,20(6):1516-1518. 被引量:41
-
10杜于茜,朱成楚,梁军波,罗文达,季文斌,叶敏华,陈保富,陈媛.应用六西格玛方法缩短医院平均住院日[J].中国医院院长,2006,2(16):45-47. 被引量:6
共引文献627
-
1顾天玉,卢章平,苏文成,韦韬.多元要素视角下老年群体网络购物数字能力影响机理及对策研究[J].老龄科学研究,2023,11(2):61-78. 被引量:1
-
2胡楠,许可,李宏伟,门蕊.疫情防控常态化背景下大学生在线学习的影响因素研究[J].中国建设教育,2022(2):102-108.
-
3高倩,刘德成,丁多斌.基于德尔菲法的职业院校教师胜任力模型构建[J].创新创业理论研究与实践,2024(4):85-91.
-
4李冰清,郭亮,高玉红,张赵峰.某部干休所开展心理服务的主要做法[J].医学信息(医学与计算机应用),2014,0(24):603-603.
-
5唐建国,李尼亚.服务补救策略在医患纠纷中的应用[J].广西医科大学学报,2005,22(S1). 被引量:2
-
6肖传亮.论酒店营销的三大核心竞争力[J].江苏商论,2009(3):86-88. 被引量:3
-
7王君丽,尹娜,陈琦,潘岳松,王娜,李蔚东,胡琳琳,郝晓宁,何永洁,孙力光,吴永浩,梁万年.北京市社区卫生服务机构实施收支两条线管理对机构服务质量的影响分析[J].中国全科医学,2009,12(11):934-937. 被引量:4
-
8王润娟,卓强.提高服务质量 构建和谐医疗环境[J].科技资讯,2007,5(24):232-232.
-
9丰秀琴,荆卫红,刘素丽.CS营销战略在医疗质量管理年活动中的应用[J].中国医药导报,2006,3(9).
-
10郝群.提高病人满意度方法探讨[J].中国医药导报,2005,2(21).
-
1商敏敏.干部体格检查的现状与健康教育对策[J].上海护理,2004,4(6):35-36.
-
2王学忠.完善我国公立医院管理体制的对策探讨[J].经营管理者,2008(15):123-123.
-
3三级医院或将关闭普通门诊?[J].中国卫生,2011(8):46-47.
-
4李卫平.谈谈公立医院改革路径[J].中国卫生人才,2008(12):8-8. 被引量:1
-
5周婷.浅谈医护关系[J].按摩与康复医学,2011,2(17):214-214.
-
6卓颖.干部保健工作中的健康教育及其评价[J].中国临床保健杂志,2007,10(3):332-333. 被引量:6
-
7杨艳红.干部保健对象1657名健康体检疾病谱调查[J].中国临床保健杂志,2007,10(2):147-148. 被引量:12
-
8冉隆梅,王敏健,周瑾,陈金容.9767例广州市干部体检中不同性别发病情况的分析[J].中国农村卫生,2013(02Z):226-227. 被引量:1
-
9冉隆梅,王敏健,周瑾,陈金容.9767例广州市干部体检中不同性别发病情况的分析[J].齐齐哈尔医学院学报,2013,34(15):2274-2275. 被引量:2
-
10朱淇,鲍延熙,虞华英,陆惠华,刘苏征,李德华,郑迪辉,邹小波,任芝萍.四年来我院干部保健对象常见病患病率调查及随访报告[J].老年医学与保健,1996,2(1):46-47.