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做好客户服务工作是一个长期的系统工程
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摘要
提高客户满意度,不仅有助于提升客户的留存度,同时也能带来更佳的口碑。笔者认为,只有以求真务实的精神,以创新、优质、专业的服务,才能赢得客户、赢得市场。
作者
马国钢
机构地区
中国人寿保险股份有限公司塔城分公司
出处
《大陆桥视野》
2010年第09X期35-35,37,共2页
New Silk Road
关键词
企业生存
客户满意度
市场竞争力
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
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大陆桥视野
2010年 第09X期
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