充分发挥护士长的管理作用提高临床护理质量

护理质量是医疗质量的重要组成部分,是护理安全的重要保证,是护理管理的核心内容。笔者通过多年的临床护理管理,从营造和谐的工作环境,改善服务态度,规范护理行为,监督检查,严把环节质控,培训考核,狠抓内涵,规范护理文书,完整做好记录等多方面进行总结体会。