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彼得斯:与人为善=回头客=利润

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摘要 管理大师汤姆·彼得斯存新书《小中见大》中列出了一个等式,并玩笑地称之为“你所需知道的一切”:K=R=P(与人为善=同头客=利润)。
出处 《IT经理世界》 2010年第24期110-110,共1页
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