物业服务的客户情绪管理

一个物业公司除管理服务好辖区的设备设施、环境卫生和相关秩序外,还要考虑到其他问题。毕竟物管这行是与人打交道比较多的,俗话说＂十人十心＂,有效的服务好业主,注意他们的＂心＂（情绪）很重要。