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江苏银行:服务意识决定服务品质

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摘要 在当前金融同质化竞争加剧、金融消费层次逐步升级的趋势下,银行与银行之间的市场竞争已从产品、价格的角逐全面演变为服务品质的较量。
作者 陈栋
出处 《现代苏州》 2010年第24期82-83,共2页 Modern Suzhou

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