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浅议如何打造服务品牌

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摘要 从服务品牌的“四化——循环”的建设模式入手,结合公司日常工作实践,提出了服务品牌的“策划创建——内化培育——外化传播——评估提升”的四个阶段进行服务品牌建设的建议和措施。
作者 刘兆华
出处 《中国经贸》 2010年第20期90-92,共3页 China Global Business
  • 相关文献

参考文献4

  • 1黄静.品牌营销,北京大学出版社,2006.
  • 2de Chernatony,Leslie and Susan-Horn.The criteria for successful services brands[J].European Journal of Marketing,2003,(7/8).1095-1118.
  • 3Berry,L.L..Cultivating Service Brand Equity[J].Journal of the Academy of Markrting Science,2000,28(1).128-137.
  • 4赵天娥.服务品牌培育策略研究[J].理论探讨,2004(3):98-100. 被引量:15

二级参考文献2

共引文献14

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