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护患沟通技巧的若干问题
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1
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摘要
随着医学发展,护患沟通在临床治疗中显得越来越重要,护患沟通是护士与患者及其家属、陪护之间的一种双向的信息交流过程,主要运用语言、动作及表情将自己的知识、观点及意见有效地表达给患者,并收集患者的信息反馈。
作者
朱莉雅
许波
孟雷
机构地区
河南科技大学第一附属医院神经外科一病区
出处
《中国当代医药》
2011年第1期125-125,129,共2页
China Modern Medicine
关键词
护患沟通
护患矛盾
技巧
分类号
R471 [医药卫生—护理学]
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