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服务质量评价关键技术研究及其示范应用
被引量:
2
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摘要
服务质量评价关键技术的研究成果为企业的服务质量提升提供技术支撑,对促进我国服务业的发展,维护社会和经济活动的平稳、有序运行具有十分重大的现实意义。
作者
吕晶晶
尹凤军
出处
《认证技术》
2011年第1期44-46,共3页
CHINA QUALITY CERTIFICATION
关键词
服务质量评价
技术支撑
示范应用
研究成果
经济活动
服务业
企业
分类号
F275.5 [经济管理—企业管理]
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认证技术
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