北京朝阳区城管大队呼家楼分队规范热线举报办理工作

2010年底，北京市城管执法局在官方删站上向全社会发柑丁六条服务承诺。市民呵以拨打举报热线96310对承诺的实施效果进行监督。随着热线举报数量的增加，朝阳区呼家楼城管分队为进一步提升城市管理工作水半，提高热线举报办理效率，制定关于及时受理热线举报的工作方案。热线办理工作遵循领导负责、现场办理、加强监控、电话回访四个步骤。