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小诊所的“工业革命”

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摘要 快节奏的服务方式,标准化的生产流程,一样可以复制到服务产业当中。两家诊所,采取了工业化的流水线式的傻瓜操作。看病只需15分钟,随治随走,诊疗费用只需大医院的一半。
作者 薛家鑫
出处 《商界(评论)》 2011年第1期138-141,共4页 Review
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