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基于实时咨询记录的读者咨询需求与咨询心理研究

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摘要 将2009年度的实时咨询记录进行统计,对读者咨询的问题内容进行分类,分析咨询量的月分布情况及每日咨询时间段分布情况,以探讨读者的咨询需求以及咨询心理,为进一步做好实时咨询工作提供建议。
作者 隆茜
出处 《图书馆学刊》 2010年第12期61-63,共3页 Journal of Library Science
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