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运营商五种价值服务高端客户
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摘要
高端客户是运营商的主要利润源,日趋成为三家争夺的重点市场,服务将是最为重要的利器。高端客户是运营商的主要利润源,日趋成为三家争夺的重点市场。然而,随着各运营商产品和业务的不断趋同,高端客户群对于服务的需求也越来越高。他们除注重运营商产品和业务本身的使用感知外,对于附着在网络使用中的服务感知将更加关注。未来中高端客户的争夺战中,服务将是最为重要的利器。
作者
张立志
机构地区
中研博峰
出处
《互联网天地》
2010年第12期60-61,共2页
China Internet
关键词
高端客户
运营商
服务
价值
网络使用
客户群
利润
市场
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
引文网络
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互联网天地
2010年 第12期
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