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护理服务质量问卷调查在儿科病房管理中的效应
被引量:
1
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摘要
护理服务质量问卷调查是检验护理服务质量的一种管理形式,也是医患交流的重要方式。通过该方式,院方可及时了解患方的各项需求,对护理质量现状做出客观的评价,掌握存在问题,针对存在的不足,加以持续性改进,使服务对象的生心需求得到及时有效的反馈和满足,是提高护理质量的重要保证。
作者
戴萍
机构地区
扬州市妇幼保健院
出处
《中国中医药咨讯》
2010年第34期324-325,共2页
关键词
护理服务
儿科病房
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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